Steffen Pawlitzki

Chief Customer Officer

Steffen's Geschichte.

Partnerschaftliche Zusammenarbeit und lösungsorientiertes Denken: Steffen Pawlitzki weiß, wie ein gelungenes Zusammenspiel zwischen Digitalagentur und Kunden aussieht. Seine Karriere bei PERFORMANCE ONE begann 2011 bei SUCHDIALOG, wo er als Head of Consulting die interne Beratungsabteilung aufbaute.

Der studierte Politikwissenschaftler und sein Team setzen für die Zusammenarbeit mit Kunden auf Authentizität, Ehrlichkeit und transparente Kommunikation im Austausch mit dem Kunden. So schaffen sie die optimale Vertrauensbasis der Zusammenarbeit, auf der der gemeinsam geschaffene digitale Outcome fußt. Seit 2017 ist Pawlitzki als Chief Customer Officer (CCO) auf Ebene der Geschäftsleitung für die Interessen, Erfolge und Zufriedenheit der PERFORMANCE ONE Kunden verantwortlich. Darüber hinaus leitet der leidenschaftliche Magdeburger die Synchronisation der Nutzenaktivitäten aller PERFORMANCE ONE Unternehmen. Dabei hinterfragt Pawlitzki Prozesse und Lösungen jederzeit kritisch und immer im Sinne des Kundenerfolgs. Im Zentrum seiner Arbeit steht so die Frage: »Welchen Nutzen hat es für den Kunden und seinen Erfolg?« Jeder Tag im Projekt ist für ihn wie der erste und wird auch entsprechend behandelt.

»Das Besondere an PERFORMANCE ONE ist, dass jeder Einzelne hier mit Herzblut und Verstand für unsere Kunden brennt. Um unseren Kunden täglich erneut optimalen digitalen Outcome zu bieten, ist es wichtig immer wieder den Status Quo zu hinterfragen, Prozesse noch effizienter zu gestalten und noch kreativere Lösungsansätze für aufkommende Herausforderungen zu finden.«

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