Christian Land

Chief Experience Officer

PERFORMANCE-ONE-Christian-Land-Expertenseite Herobild

Christian's Geschichte.

Fit für die Erlebniswirtschaft? Für Christian Land ist eines klar: Kundenwahrnehmung und -erlebnis wird in Zukunft zum zentralen Bestandteil der Kommunikationsstrategie eines jeden Unternehmens gehören. Die Erlebnisse der Kunden und der Gesellschaft stehen für ihn im Mittelpunkt des unternehmerischen Handelns – stets auf die jeweilige Zielgruppe maßgeschneidert, stets hochrelevant. Denn, nur so kann es zum optimalen Zusammenspiel zwischen Marken und Stakeholdern kommen.

Nach jahrelanger Erfahrung im Bereich Brand Building, Sponsoring und Online-Kommunikation bei der MVV Energie AG stieg Christian Land im Januar 2020 bei PERFORMANCE ONE ein. Als Chief Experience Officer (CXO) verantwortet er die Experience der PERFORMANCE ONE Kunden, Partner und der Gesellschaft am Markt bei der jeweiligen Zielgruppe. Auch die Erlebnisse der Mitarbeiter mit der Marke PERFORMANCE ONE gehören zu seiner Verantwortung. Christian sorgt dafür, dass Kultur, Strategie und Marke eines Unternehmens stets im Blick behalten werden.

»FÜR MICH IST AUSSCHLAGGEBEND, WIE DER KUNDE EINE MARKE WAHRNIMMT. ENTSCHEIDEND IST DIE BESONDERE BEDEUTUNG VON SUBJEKTIVER AKTIVITÄT UND SELEKTIVITÄT. NICHT DAS OBJEKTIVE ANGEBOT, SONDERN DIE SUBJEKTIVE WAHRNEHMUNG DES ANGEBOTS BESTIMMT DAS VERHALTEN DER KONSUMENTEN. OBJEKTIVE LEISTUNGEN ALLEIN REICHEN DAHER NICHT AUS. SIE MÜSSEN ERST VON DEN KONSUMENTEN ALS SOLCHE WAHRGENOMMEN, ALS SOLCHE ERLEBT WERDEN.«

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