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Von Konversation zu Kauf mit Conversational Commerce
Von Konversation zu Kauf mit Conversational Commerce
Director Products and Methods
Experte für Strategieentwicklung und Innovationen im E-Commerce: Effizienznarr und Kundenversteher.
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Kommunikationskanäle zur Steigerung des Engagements im Fokus.
Conversational Commerce ist ein fortschrittlicher, dialogbasierter Marketingansatz, der die direkte Interaktion zwischen Kunden und Unternehmen ermöglicht. Anders als bei traditionellen Werbestrategien erlaubt dieser Ansatz den Kunden, Ihr Angebot direkt zu erkunden, Fragen zu stellen und zu interagieren.
So nutzt konversationsbasiertes Marketing digitale Kanäle und künstliche Intelligenz optimal, um die Kundenzufriedenheit messbar zu steigern und das Einkaufserlebnis zu optimieren. Führende Unternehmen setzen bereits auf diesen Ansatz, um die Kundenbindung zu stärken und eine enge und vor allem aktive Beziehung zu ihrer Community aufzubauen.
Erfahren Sie in unserem Whitepaper »Von Konversation zu Kauf mit Conversational Commerce«, u.a. wie:
- Sie durch dialogbasierten Austausch individuelle Bedürfnisse erkennen und ansprechen
- Die nahtlose Integration in bestehende Kanäle wie Social Media, Messenger-Dienste und Websites eine optimale Kundenerfahrung schafft
- Durch gezielte Angebote und Beratung im Dialog der Weg zum Kauf maßgeblich verkürzt wird
- Der Einsatz neuester KI-Technologien Ihren Kundendialog ressourcensparend optimiert
Haben wir Ihre Neugier geweckt? Dann wünschen wir Ihnen viel Spaß beim Lesen dieses Whitepapers und freuen uns auf einen angeregten Dialog mit Ihnen.
