Zunehmender Wettbewerbsdruck, steigende Kundenanforderungen und sinkende Margen sorgen dafür, dass Hersteller neue Wege in der Verkaufs- und Markenstrategie gehen müssen. Das Verkaufsmodell D2C (Direct to Consumer) wird daher immer beliebter und auch etablierte Marken suchen vermehrt direkte Vertriebswege zu ihren Kunden. Hersteller übernehmen die volle Kontrolle über Werbe-, Marketing- und Verkaufsaktivitäten und sammeln die wertvollen Daten sowie direktes Kundenfeedback.

Der Schritt hin zu D2C ist meist kein kleiner und für ein Handelsunternehmen mit einer Vielzahl von strategischen Entscheidungen verbunden, die bestehende Handelsbeziehungen und Unternehmensstrukturen einbeziehen müssen.