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Datengetriebene Personamodelle
Datengetriebene Personamodelle
Director Products and Methods
Experte für Strategieentwicklung und Innovationen im E-Commerce: Effizienznarr und Kundenversteher.
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Das Fundament für kundenzentriertes Marketing.
Im klassischen Persona-Workshop treffen sich 8-12 Personen, um fiktive Kundenprofile zu erstellen. Dabei wird intensiv über Details wie Hobbies oder Vorlieben der Personas diskutiert. Oft geraten diese erstellten Profile wenig später in Vergessenheit und werden nicht weiter genutzt.
Durch die datengetriebene Persona-Erstellung werden auf Basis realer Daten zielgerichtete Personas entwickelt, die fundierte Entscheidungen ermöglichen und vielseitig einsetzbar sind. Stetige Validierung und Anpassung der Modelle erlaubt schnelle Reaktionen auf Kundenbedürfnisse und Markttrends, um Produkte und Services sowie deren Vermarktung für Zielgruppen relevant und attraktiv zu halten.
Erfahren Sie in unserem Decision Memo »Datengetriebene Personamodelle«, u.a. wie Sie:
- dynamische, datengetriebene Zielgruppenmodelle als Basis für Commerce-Maßnahmen wie Content Auswahl, Kreativkonzepte und Kanäle nutzen
- angereicherte Kundendaten integrativ vernetzen, etwa mit Mailsegmenten und Onsite-Personalisierung
- maßgeschneiderte Kommunikation und zielgruppengerechte Markenentwicklung umsetzen, um Kunden zu begeistern und zu binden
Haben wir Ihre Neugier geweckt? Dann wünschen wir Ihnen viel Spaß beim Lesen dieses Decision Memos und freuen uns auf einen angeregten Dialog mit Ihnen.
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